Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales: Mario Ernesto Villarreal Pérez, con domicilio fiscal en Santa Bárbara 1983, Colonia Jardines de la Silla, Juárez, Nuevo León, C.P. 67286, México, con teléfono (81) 2079 2207, (en adelante, "el Responsable"), es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Datos personales que recabamos: A través de nuestro sitio web, recabamos los siguientes datos personales:

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  Adicionalmente, solicitamos su Constancia de Situación Fiscal (emitida por el Servicio de Administración Tributaria - SAT), la cual se utiliza exclusivamente para fines de facturación de los servicios contratados.

  No recabamos datos personales sensibles, salvo que sea estrictamente necesario y con su consentimiento expreso.

  Finalidades del tratamiento de sus datos personales: Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para proporcionarle nuestros servicios:

• Crear y gestionar su cuenta en el sitio web.

• Procesar y facturar los servicios contratados.

• Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta, como confirmaciones, actualizaciones o notificaciones de servicio.

  No utilizamos sus datos para finalidades secundarias (como marketing o publicidad) sin su consentimiento previo. Si en el futuro decidimos hacerlo, le notificaremos y solicitaremos su aprobación.

  Transferencias de datos: Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros en los siguientes casos:

• A Openpay, como pasarela de pagos, para procesar transacciones relacionadas con los servicios. Openpay actúa como encargado del tratamiento y está sujeto a sus propias políticas de privacidad, las cuales puede consultar en su sitio web oficial.

• A autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

  No transferimos sus datos a otros terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.

  Medios para el ejercicio de los derechos ARCO: Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

  Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

• Correo electrónico: [email protected] La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular y correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta.

• Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, y en caso de que sea procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

Revocación del consentimiento: Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico indicado anteriormente.

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro sitio web: Nuestro sitio web no utiliza cookies ni tecnologías similares para recabar datos personales automáticamente. Si en el futuro implementamos dichas tecnologías, actualizaremos este aviso y le informaremos.

Cambios al aviso de privacidad: El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de

cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: publicación en nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: 07 de enero de 2026.

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